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如何进行选择性营销

作者:戴兵 分类:原创 访问量:1,075 好评数:0 发布时间:2018年04月13日 11:45

导读:选择性营销的原创定义

何为“选择性营销”?个人理解就是提供给目标客户尽可能多的更好体验的产品,通过与客户沟通与体验来实现高质量化营销目的,就如同打造一个多元化的超级市场让客户乐在其中。

这其实是通过个人的生活经验中得到的,有一次家里中午一起吃饭,因为女儿比较挑食所以在饭桌上说这个菜不好吃、那个菜不行(有“挑肥拣瘦”的嫌疑,呵呵),由此我就想到可能是二三道菜对于她而言选择性有些少了,如果多提供她认为不错的菜应该相对意见就要少多了(当然这样想可能让大家感觉你家孩子太骄惯了,其实这时我是间接性把女儿看待为目标客户)。由此展开,在我们实际的营销过程中会不会有一种情况:由于你提供给客户的可选项过少而导致营销效果不佳的情况?我相信是有的,而且在现实生活中我看到的有不少案例,例如:到菜馆选菜自己想选择的菜式没有只有被迫到其它家,在一家商店由于没有满足我们需求的商品而导致需要不断东查西找,由于我们培训课程某方面匮乏不能满足一些学员的要求而导致他们只有选择他家等,这样的流失情况到处可见。

那么下面的问题就来了:如何做好选择性营销?应该注意什么?

先解决第一个问题:如何做好选择性营销?个人认为可以从以下三个方面去考虑:

1、              切实的了解目标客户需要:这需要结合行业、从业领域、个人经验、专业工具等因素去圈定一个具像化的范围,这是在选择性营销中最为关键的前提;

2、              通过需求出发订制符合客户产品:可以按照由主到次的顺序依次定制,对于主干产品核心技术更是重中之重,力求以此来稳定客源和根基,同时要在不断变化的行业发展中去寻求转变和突破。二手要齐头并进,既要考虑主干产品的重要地位,同时兼顾可持续发展次要产品的辅助甚至转主的可能。在此当中对于从业者的专业能力、业务能力、销售能力三力必须定义要求和标准,尽可能认责到人、落地到位;

3、              在调整和学习中发展:后期的定义选择可能需要进行不断的添加和删减,不断调整中去优化、不断学习中去整合,以一种可持续发展、可维护持续态度去面对客户的不断转变的需求,打造更多让目标满意的选项这需要动态化思维支撑;

其次,在选择性营销中应该注意什么呢?个人认为在实战中应该注意以下几个方面:

1、              我们不可能打造所有的可供客户选择的产品,但我们的想法是在与我们所从事相关的、在自己核心发展点大前提下尽可能的去创建和塑造;

2、              选择的主角是客户,而非我们带有主观臆断去猜度,但你可以以目标客户的角度去思考且可以通过一些沟通交流去获得第一手客户需求信息;

3、              打造的产品无论是硬件还是软件都需要具有可持续发展的特点,这样可以利于后期的不断优化与重组,这样的产品带有发展性的潜力空间,这样在具体的营销中才会有不断重复推广的价值,也可以把前期的付出价值最大化;

4、              虽然说产品有主有次,但二种类型都是满足客户需求,有可能次要地位的产品才可能是你的盈利空间点,所以不要认为次要的是不重要的,只是相对于客户来说选择的前后排位不同罢了。例如:在买电脑时真正的一些大件主件其实价值市场非常透明,而一些小附件小配件往往是你不经意间为您获得较好收益的来源,再比如很多高档品其成本原材料其实并不需要花费多少,但其中的设计、宣传和广告隐形费用往往占据着费用的主体。

5、              动态去打造、不断去调整需要结合不同的宣传手法、不同的营销手段,这更需要有全程动态发展性思维的支撑,不守旧、不固己、愿开放、愿寻变的思维是选择性营销的精髓关键。

最后,谁更好把握客户为出发的选择性营销,谁就可以更优化满足目标需求,谁就可以在竞争中处于发展且更有利的竞争地位,专注它、权衡它并坚持它是营销人员或者从事营销工作的我们应该注意的!



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